سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦
١. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك لخدماتنا:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم واتساب
- معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر Stripe ولا نخزنها على خوادمنا)
- موضوع الاستشارة أو الجلسة
٢. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- إدارة حجوزات الجلسات والتواصل معك
- معالجة المدفوعات
- إرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات
- إرسال تحديثات حول الدورات والبرامج (عند التسجيل في قائمة الانتظار)
٣. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نستخدم الخدمات التالية لمعالجة بياناتك بشكل آمن:
- Cal.com — لإدارة الحجوزات والمواعيد
- Stripe — لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
- SendGrid — لإرسال رسائل البريد الإلكتروني
لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهات أخرى لأغراض تسويقية.
٤. بيانات التواصل
عند تقديم رقم هاتف أو واتساب، فإنك توافق على استخدامه فقط لأغراض تنسيق الجلسات والمتابعة بعد الحجز. يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت.
٥. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. جميع المدفوعات تتم عبر اتصالات مشفرة (SSL/TLS).
٦. حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك نهائيًا
- إلغاء الاشتراك في قوائم البريد الإلكتروني
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بيانات التواصل الرسمية.
٧. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح (مثل تفضيلات الوضع الداكن/الفاتح). لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط تتبعية من طرف ثالث.
٨. التواصل
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة التواصل على الموقع.